Precios

Contratos de Servicios

Incluimos un contrato de servicios activo de uno, dos o tres años con la compra de un producto con licencia para garantizar su éxito.

• Acceso total a la “Comunidad de Progress"
• Soporte ilimitado durante el horario comercial
• Actualizaciones de productos y acceso prioritario a correcciones de errores
• Invitaciones VIP a reuniones grupales de usuarios virtuales y locales
• Opción de Soporte de emergencia (extendido) 24 x 7 x 365
• Invitaciones para participar en programas beta de productos

Comunidad de Progress

Todo lo que necesita para tener éxito con el software Progress, que incluye descargas, capacitación y más.

• Soporte: Cree y administre sus casos de soporte
Creación de una Cuenta
Cómo abrir un Nuevo Caso
• Productos: Administre sus licencias y renovaciones y descargue productos
• Preguntas: Realice preguntas dentro de la comunidad y comparta su conocimiento con los demás
• Ideas: Cree, vote y comente acerca de ideas para mejorar nuestros productos
• Biblioteca: Descargue y comparta scripts para mejorar la productividad de WhatsUp Gold
• Capacitación: Acceda a recursos de capacitación, incluso a la capacitación en línea

Renovaciones

Renovar su contrato de servicio cada año garantiza el soporte técnico y el acceso prioritario a las actualizaciones de software.

Cómo renovar:

1. Inicia sesión en la Comunidad de Progress y ve a  Product Downloads.
2. Haz clic en ‘Go To Download Center’.
3. Seleccione el producto para renovar en [My Products]. Si no ve su producto, consulte el filtro [My Company's].
4. Haga clic en el botón Agregar | Renovar.
5. Revise y actualice la configuración de su producto, y obtenga su presupuesto.
Nota: Si su contrato de servicio ha expirado, solicite una cotización para uno nuevo.